Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho ai
Chính sách này mô tả cách ứng dụng di động EzProcess (gói ứng dụng com.ezprocess), do một nhà phát triển độc lập tại Việt Nam xây dựng, xử lý thông tin khi bạn cài đặt và sử dụng app trên Android.
EzProcess giúp chủ quán cà phê, quán ăn, trà sữa, tiệm bánh, tạp hoá và salon ghi lại quy trình làm việc thành các bước có ảnh, video, ghi âm để nhân viên làm theo — và học lại bất cứ lúc nào ở tab Đào tạo. App hoạt động đầy đủ mà không cần kết nối Internet.
Dữ liệu & nơi lưu trữ
Những gì được lưu, và lưu ở đâu
EzProcess không có máy chủ. Không có "tài khoản EzProcess" nào được tạo ra ngoài chiếc điện thoại bạn đang cầm.
- Hồ sơ sử dụng: tên và vai trò (Chủ cửa hàng / Quản lý / Nhân viên) bạn nhập lúc mở app lần đầu — lưu bằng AsyncStorage, chỉ trên máy, không gắn với email hay số điện thoại thật.
- Nội dung quy trình: tên quy trình, các bước, ảnh, video, ghi âm hướng dẫn, câu hỏi kiểm tra, danh mục và lịch sử chỉnh sửa — lưu trong một cơ sở dữ liệu SQLite nằm trong vùng nhớ riêng (private storage) của app.
- Tiến độ đào tạo: bước nào đã hoàn thành, điểm quiz của từng người dùng trên máy đó — cũng lưu cục bộ, không đồng bộ lên đâu trừ khi chính bạn đồng bộ với máy khác.
Gỡ cài đặt EzProcess sẽ xoá toàn bộ dữ liệu trên — trừ khi bạn đã chủ động tạo file sao lưu (xem mục Sao lưu & phục hồi) và giữ nó ở nơi khác.
Quyền truy cập thiết bị
Vì sao app xin từng quyền
Mỗi quyền dưới đây chỉ được dùng cho đúng tính năng bạn chủ động mở — app không âm thầm bật camera, micro hay vị trí trong nền.
| Quyền | Dùng để làm gì |
|---|---|
| Camera | Chụp ảnh/quay video minh hoạ cho một bước, hoặc quét mã QR để ghép cặp thiết bị hay mở nhanh một quy trình. |
| Micro | Ghi âm hướng dẫn bằng giọng nói cho một bước, khi bạn chủ động bấm nút ghi âm. |
| Ảnh & video | Đọc/ghi ảnh, video bạn chọn từ thư viện hoặc lưu mã QR quy trình vào thư viện để in. |
| Wi‑Fi / mạng cục bộ | Tìm và đồng bộ trực tiếp với thiết bị EzProcess khác trong cùng Wi‑Fi — không đi qua Internet. |
| Bluetooth | Chỉ để nhận biết có thiết bị EzProcess khác ở gần khi chưa cùng Wi‑Fi; không truyền dữ liệu qua Bluetooth. |
| Thông báo | Hiển thị thông báo bắt buộc của Android khi dịch vụ đồng bộ đang chạy nền, để bạn biết máy vẫn sẵn sàng nhận dữ liệu. |
Bạn có thể thu hồi bất kỳ quyền nào trong Cài đặt hệ thống → Ứng dụng → EzProcess → Quyền, bất cứ lúc nào; tính năng liên quan sẽ tạm ngừng nhưng phần còn lại của app vẫn dùng bình thường.
Đồng bộ giữa các thiết bị
Dữ liệu đi đâu khi bạn "Đồng bộ"
Tab Đồng bộ chuyển quy trình (kèm ảnh, video, ghi âm) trực tiếp từ điện thoại này sang điện thoại kia qua Wi‑Fi/hotspot cùng mạng — không có máy chủ trung gian nào của EzProcess hay bên thứ ba tham gia.
Lưu ý: kênh này chưa mã hoá đầu-cuối. Bất kỳ ai cũng trong mạng Wi‑Fi đó, biết địa chỉ IP của máy bạn, về lý thuyết có thể đọc được dữ liệu quy trình đang truyền. Chỉ đồng bộ trên mạng Wi‑Fi/hotspot bạn tin tưởng, ví dụ mạng nội bộ của cửa hàng.
Mã QR để ghép cặp thiết bị hoặc mở nhanh một quy trình chỉ chứa địa chỉ mạng cục bộ hoặc mã định danh quy trình — không chứa thông tin cá nhân.
Sao lưu & phục hồi
File sao lưu do bạn giữ, không phải EzProcess
Cài đặt → Sao lưu & phục hồi tạo ra một file .ezbackup chứa toàn bộ quy trình cùng ảnh/video/âm thanh, rồi mở bảng chia sẻ có sẵn của Android để bạn tự chọn nơi cất — Google Drive, Zalo, email cá nhân...
File này không được mã hoá và không được gửi cho nhà phát triển EzProcess dưới bất kỳ hình thức nào — nó chỉ rời khỏi máy khi và đi đến nơi chính bạn chọn. Hãy cất file này như một tài liệu nội bộ của cửa hàng.
Góp ý & ủng hộ
Khi bạn chủ động liên hệ nhà phát triển
Cài đặt → Góp ý & đề xuất tính năng là tính năng hoàn toàn tuỳ chọn, chỉ hoạt động khi bạn bấm vào:
- Gửi qua email: mở sẵn ứng dụng email của máy, kèm theo phiên bản app, dòng máy và hệ điều hành để dễ hỗ trợ — nội dung email do chính bạn xem lại và gửi đi, xử lý theo chính sách của Gmail/ứng dụng email bạn dùng.
- Điền biểu mẫu: mở một Google Form — dữ liệu bạn nhập vào form do Google xử lý theo Chính sách quyền riêng tư của Google.
- Ủng hộ nhà phát triển: hiển thị mã QR MoMo/VietQR để bạn quét bằng ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử của mình — EzProcess không xử lý, không nhìn thấy thông tin thanh toán của bạn.
Trẻ em
EzProcess không hướng đến trẻ em
EzProcess là công cụ quản lý vận hành cho chủ cửa hàng và nhân viên. App không được thiết kế cho trẻ em dưới 13 tuổi và không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em.
Bảo mật
Dữ liệu trên máy được bảo vệ ra sao
Dữ liệu EzProcess nằm trong vùng lưu trữ riêng (private storage) mà hệ điều hành Android cô lập cho từng app — ứng dụng khác không đọc được nếu không root máy. Vì vậy, khoá màn hình của điện thoại (mã PIN, vân tay, khuôn mặt) chính là lớp bảo vệ đầu tiên cho dữ liệu quy trình của bạn.
Thay đổi chính sách
Khi chính sách này được cập nhật
Khi EzProcess có thêm tính năng ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, trang này sẽ được cập nhật và đổi ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang. Không có thay đổi nào được áp dụng ngầm mà không cập nhật ở đây.
Liên hệ
Câu hỏi về quyền riêng tư
Mọi câu hỏi về chính sách này hoặc cách EzProcess xử lý dữ liệu, xin gửi về trungnq89@gmail.com.